Dit kerntaakboek (P3-K2) is één van de twee profielboeken en is gericht op het opleiden tot het beroep van e-commerce specialist (e-commerce medewerker, junior e-commerce specialist en junior e-commercemanager.) Hij/zij werkt (meestal) in een kantooromgeving van een hybride handelsonderneming (MKB), bijvoorbeeld op een afdeling marketing en/of communicatie of een afdeling verkoop. Deze commerciële functie komt in allerlei sectoren, branches en ondernemingen voor. Dit boek gaat met name over het uitvoeren van digitale operationele activiteiten.