Dit kerntaakboek (P4-K1) is één van de twee profielboeken en is gericht op het opleiden tot het beroep van een junior accountmanager (sales manager, verkoopconsultant en vertegenwoordiger). Hij/zij werkt (meestal) in een kantooromgeving van een (hybride) handelsonderneming (MKB), bijvoorbeeld frontoffice bij een groothandel. Deze commerciële functie is primair gericht op verkopen in de buitendienst en op het ondersteunen van accountmanagers en komt, behalve bij veel groothandels, ook in allerlei andere sectoren, branches en ondernemingen voor. Dit boek gaat met name over het uitvoeren van accountmanagement en relatiebeheer.