In dit vakboek komen alle facetten van de luchtvaart aan de orde. Het gaat over Schiphol, de regionale luchthavens in Nederland en de aangrenzende gebieden, luchtvaartmaatschappijen, vliegtuigbouwers, vliegtechnische onderwerpen, veiligheid en de maatschappelijke en technologische ontwikkelingen op vlieggebied. Kortom: de hele vliegwereld komt aan bod.
In dit boek komt Kerntaak 2: 'Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven' uit methode voor 'Dienstverlening in de luchtvaart' aan de orde. Het lesboek is inhoudelijk opgedeeld per werkproces. De theorie combineren we met praktijkopdrachten, zodat de student goed voorbereid wordt op het examen en haar toekomstige beroepspraktijk. De selfservice check-in module maakt onderdeel uit van het studiemateriaal en is bij de prijs van het boek inbegrepen.
In dit boek staat de kerntaak B1-K3 'Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig' van het kwalificatiedossier 'Dienstverlening in de luchtvaart' centraal. In de introductie staat de kerntaak uitgeschreven met opdrachten zodat de studenten weten wat er van hen verwacht wordt. De indeling in het boek is gebaserd op de werkprocessen (exameneisen). Dit betekent dat we starten met de vluchtvoorbereiding voor zowel de cabin attentant zelf als de briefing op de luchthaven en de pre-flight checks die aan boord uitgevoerd moeten worden. Het tweede deel van het boek gaat over het begeleiden van het instapproces van de passagiers, inclusief de bijbehorende procedures. Het begeleiden en verzorgen van de passagiers aan boord komt in het derde deel aan bod. Dit betekent dat zowel de service als de verkoop veel aandacht krijgen, evenals de veiligheid tijdens de vlucht en hoe te handelen bij abnormale situaties en calamiteiten. In deel vier en vijf komen het begeleiden van de uitstappende passiers en het afronden van de werkzaamheden aan bod. Dit boek geeft een compleet beeld van alle werkzaamheden die de cabin attent moet uitvoeren en is volledig voorbereidend op het examen voor kerntaak 3 'Begeleidit (internationale) passagiers op de luchthaven. We sluiten dit boek af met praktopdrachten die ingezet kunnen worden als (oefen)examen.
In dit boek staat de omschrijving 'brede kennis van topografie' uit het onderdeel kennis en vaardigheden van het kwalificatiedossier 'Dienstverlening in de luchtvaart' centraal. Aan bod komen onderwerpen als: geografie van de luchtvaart, air traffic, luchtvaartmaatschappijen en vluchtroutes, vakantiebestemmingen en Europa en de rest van de wereld en zakenreisbestemmingen in Europa en de rest van de wereld. Bij de bestemmingen komen de belangrijkste onderwerpen aan bod die betrekking hebben op het vliegverkeer, zoals de aanvlieghavens. Ook besteden we aandacht aan de belangrijkste (toeristische en/of zakelijke redenen waarom de passagiers naar de bestemmingen vliegen.
In dit vakboek komen alle facetten van de luchtvaart aan de orde. Het gaat over Schiphol, de regionale luchthavens in Nederland en de aangrenzende gebieden, luchtvaartmaatschappijen, vliegtuigbouwers, vliegtechnische onderwerpen, veiligheid en de maatschappelijke en technologische ontwikkelingen op vlieggebied. Kortom: de hele vliegwereld komt aan bod.
Luchtvaartdienstverlener - BPV/BSP-opdrachtenboek
In dit boek komt Kerntaak 1: 'Verleent service aan (internationale) gasten/passagiers' uit methode voor 'Dienstverlening in de luchtvaart' aan de orde. Het lesboek is inhoudelijk opgedeeld per werkproces. De theorie combineren we met praktijkopdrachten, zodat de student goed voorbereid wordt op het examen en haar toekomstige beroepspraktijk.
Dienstverlening in de luchtvaart (KD 2020), Kerntaak 3: Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
Dienstverlening in de luchtvaart (KD 2020), Kerntaak 3: Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig