Dienstverlening, niveau 2: Basisvaardigheden en beroepsoriƫntatie
Dit leerwerkboek is onderdeel van de lesmethode 'Entree, niveau 1'. Het boek is inzetbaar voor alle profielen binnen Entree opleidingen. Met dit boek wordt de kerntaak ‘Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie’(B1-K1) afgedekt. Het studieboek leert studenten belangrijke werknemersvaardigheden. Het gaat over vaardigheden zoals communiceren, samenwerken en een professionele beroepshouding. Het biedt een goede voorbereiding op hun stage en eerste baan. Het boek bestaat uit inhoudelijke hoofdstukken met verwerkingsopdrachten en praktijkopdrachten die uitgevoerd kunnen worden op school. Het boek bevat eenvoudig taalgebruik, creatieve opdrachten en veel beeldmateriaal.
ENT DVL: Assistent dienstverlening en zorg
In dit boek komt Kerntaak 1: 'Verleent service aan (internationale) gasten/passagiers' uit methode voor 'Dienstverlening in de luchtvaart' aan de orde. Het lesboek is inhoudelijk opgedeeld per werkproces. De theorie combineren we met praktijkopdrachten, zodat de student goed voorbereid wordt op het examen en haar toekomstige beroepspraktijk.
In dit boek komt de volledige profieltaak van de PW-opleiding Onderwijsassistent aan de orde, dus zowel kerntaak P3-K1 als P3-K2. Het lesboek is inhoudelijk opgedeeld per werkproces. De theorie combineren we met praktijkopdrachten en eigen video's, zodat de student goed voorbereid wordt op het examen en haar toekomstige beroepspraktijk.
In dit boek komt de volledige profieltaak P1-K1 van de PW-opleiding Pedagogisch Medewerker Kinderopvang aan de orde. Het lesboek is inhoudelijk opgedeeld per werkproces. De theorie combineren we met praktijkopdrachten en eigen video's, zodat de student goed voorbereid wordt op het examen en haar toekomstige beroepspraktijk.
Dit leerwerkboek ofwel studieboek is een bronnen- en werkboek in 1 en is onderdeel van de lesmethode 'Business Services'. Het bereidt studenten voor op het SPL-praktijkexamen P1-K1 van de niveau-2 kwalificatie Assistant business services (crebo 25724). Het examen bestaat uit twee werkprocessen en dus is het boek ook verdeeld in twee theoriegedeelten, facilitair en logistiek. Het boek wordt afgesloten met praktijkopdrachten ter voorbereiding van het praktijkexamen. Het boek bevat eenvoudige taalgebruik, duidelijke uitleg en vele voorbeelden en verwerkingsopdrachten. De vormgeving is door de lettergrootte en lay-out, specifiek geschikt voor niveau-2 studenten BOL/BBL
In dit boek komt Kerntaak 2: 'Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven' uit methode voor 'Dienstverlening in de luchtvaart' aan de orde. Het lesboek is inhoudelijk opgedeeld per werkproces. De theorie combineren we met praktijkopdrachten, zodat de student goed voorbereid wordt op het examen en haar toekomstige beroepspraktijk. De selfservice check-in module maakt onderdeel uit van het studiemateriaal en is bij de prijs van het boek inbegrepen.
Dit kerntaakboek is gericht op kerntaak B1-K1 van Business Services en bevat dus de vier werkprocessen. Dit boek is een soort samenvatting van de vier werkprocesboeken BSS B1, BSS B2, BSS B3 en BSS B4. Het is met name bedoeld voor BBL-opleidingen, verkorte opleidingen en opleidingen met een korte basisaanpak en/of -periode.
De gastheer/-vrouw werkt in horecabedrijven met verschillende formules zoals restaurants, bars, feestruimten en vergader-/congrescentra. Soms bedient hij internationale gasten. Hij stemt zijn werkzaamheden, producten en diensten af op de wensen van de gast. De grote variatie van opdrachten, onvoorspelbaarheid van gasten en onverwachte werkdruk zorgt dat de gastheer/- vrouw zich flexibel opstelt. De gastheer/-vrouw zorgt dat de gastenruimte klaar is en voorraden aangevuld. Hij ontvangt de gasten, adviseert hen en neemt bestellingen op. Hij maakt drankbestellingen klaar en serveert deze met de maaltijden uit. De basis voor het kwalificatiedossier gastheer- gastvrouw bestaat uit twee kerntaken: - B1-K1: Werkt in de bediening - B1-K2: Bewaakt de voorraad